Вывоз строймусора в ЛНР

Большой автопарк. Без посредников.

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных пользователей сайта (далее - Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, получаемых от пользователей сайта вывоз-строймусора-луганск.рф (далее - Сайт).

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 No 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.3. Использование Сайта, направление заявки, заказ обратного звонка, отправка сообщений через формы Сайта, мессенджеры и иные каналы связи означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой.

1.4. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.5. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях Сайта.

2. Оператор персональных данных

2.1. Оператором персональных данных является:

вывоз-строймусора-луганск.рф

2.2. Оператор самостоятельно организует и осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия, совершаемые с персональными данными.

3. Термины и определения

3.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

3.2. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3.3. Пользователь - любое лицо, посетившее Сайт и/или использующее его функционал.

3.4. Cookies - небольшие фрагменты данных, отправляемые сервером и сохраняемые на устройстве пользователя для корректной работы Сайта, аналитики и улучшения пользовательского опыта.

4. Категории персональных данных, которые обрабатываются

4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес объекта, адрес погрузки, адрес вывоза, район, ориентир;
  • сведения о заказе, составе работ, виде мусора, объеме мусора, необходимости грузчиков, этаже, наличии лифта, времени подачи транспорта;
  • комментарии и иная информация, которую пользователь указывает в формах на Сайте;
  • сведения, автоматически получаемые при использовании Сайта, включая IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере, технических характеристиках устройства, времени доступа, адресах запрашиваемых страниц, источнике перехода на Сайт;
  • иные данные, добровольно предоставленные пользователем.

4.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.3. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем, и исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Персональные данные пользователей обрабатываются Оператором в следующих целях:

  • прием, обработка и исполнение заявок на вывоз строительного мусора;
  • связывание с пользователем для уточнения деталей заказа;
  • предоставление консультаций по услугам, стоимости, срокам и условиям выполнения работ;
  • организация обратного звонка;
  • согласование даты, времени, адреса и иных параметров оказания услуги;
  • направление пользователю сервисных сообщений, связанных с заявкой;
  • ведение учета обращений и заявок;
  • улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского поведения и статистики;
  • обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
  • выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • рассмотрение обращений субъектов персональных данных.

5.2. Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях, несовместимых с целями их сбора.

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

  • согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
  • необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
  • исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
  • иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6.2. Пользователь принимает решение о предоставлении своих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором законно, справедливо и ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

7.2. Оператор обрабатывает персональные данные как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

7.3. Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

7.4. Доступ к персональным данным предоставляется только тем работникам и лицам, которым это необходимо для исполнения их служебных или договорных обязанностей.

7.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

7.6. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании договора, при условии соблюдения такими лицами требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

7.7. К таким лицам могут относиться, в частности:

  • хостинг-провайдер;
  • сервисы веб-аналитики;
  • подрядчики по технической поддержке Сайта;
  • сервисы телефонии, CRM, мессенджеров и обработки обращений;
  • иные лица, участие которых необходимо для функционирования Сайта и оказания услуг.

7.8. При использовании сторонних сервисов Оператор обеспечивает обработку персональных данных в объеме, необходимом для достижения соответствующих целей.

8. Условия передачи персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8.2. Передача персональных данных допускается в следующих случаях:

  • с согласия субъекта персональных данных;
  • для исполнения заявки пользователя и организации оказания услуг;
  • по запросу уполномоченных государственных органов в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.3. В случае привлечения подрядчиков или технических сервисов Оператор обеспечивает соблюдение ими режима конфиденциальности и безопасности персональных данных.

9. Трансграничная передача персональных данных

9.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в соблюдении требований законодательства Российской Федерации, регулирующего такую передачу.

9.2. Если Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, такая передача не производится.

10. Обработка файлов cookie и технических данных

10.1. Сайт может использовать файлы cookie, пиксели, теги и иные аналогичные технологии для:

  • корректной работы Сайта;
  • сохранения пользовательских настроек;
  • аналитики и статистики;
  • повышения удобства использования Сайта;
  • оценки эффективности рекламных кампаний.

10.2. Пользователь может изменить настройки использования cookie в своем браузере. Ограничение использования cookie может повлиять на работу некоторых функций Сайта.

10.3. Оператор может использовать системы веб-аналитики, включая, но не ограничиваясь, Яндекс Метрикой и иными аналогичными сервисами, если они подключены на Сайте.

11. Сроки обработки и хранения персональных данных

11.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором с субъектом персональных данных.

11.2. По достижении целей обработки, утрате необходимости в их достижении, а также при поступлении законного требования субъекта персональных данных о прекращении обработки, персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11.3. Документы и сведения, связанные с исполнением обязательств, могут храниться в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации о бухгалтерском, налоговом и ином обязательном учете.

12. Права субъекта персональных данных

12.1. Пользователь имеет право:

  • получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
  • требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору по адресу электронной почты: aleksejk-da@yandex.ru

12.3. В обращении рекомендуется указать:

  • фамилию, имя, отчество;
  • контактные данные для обратной связи;
  • описание сути обращения;
  • реквизиты документа, позволяющие идентифицировать заявителя при необходимости.

13. Обязанности Оператора

13.1. Оператор обязан:

  • предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
  • принимать необходимые меры для защиты персональных данных;
  • рассматривать обращения субъектов персональных данных и их законных представителей;
  • прекращать обработку и уничтожать персональные данные в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14. Меры по защите персональных данных

14.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:

  • ограничение доступа к персональным данным;
  • применение антивирусных и иных средств защиты;
  • использование защищенных каналов передачи данных;
  • учет и контроль доступа к информационным системам;
  • резервное копирование данных;
  • принятие локальных нормативных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
  • внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации.

15. Ссылки на сторонние сайты

15.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты и сервисы. Оператор не несет ответственности за содержание, политику конфиденциальности и практики обработки персональных данных таких сайтов и сервисов.

15.2. Пользователю рекомендуется самостоятельно знакомиться с политиками конфиденциальности каждого сайта, который он посещает.

16. Изменение Политики

16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время без предварительного согласия пользователя.

16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

16.3. Актуальная версия Политики постоянно доступна на Сайте по адресу: https://вывоз-строймусора-луганск.рф/privacy или по иному адресу, на котором она размещена.

Вывоз строймусора в ЛНР

Большой автопарк. Без посредников.

Ежедневно c 9:00 до 20:00